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固始农商银行:首季存贷两旺 迎最燃“开门红”

来源:河南经济报周末 作者:编辑 人气: 发布时间:2019-04-23
摘要:2019年,面临同业强敌的围追堵截和复杂多变的市场形势,固始农商银行全体员工以快人一步的主动意识、迎难而上的亮剑精神和追求卓越的奋进姿态,全情投入、全力以赴、全开火力,奋力打赢存贷款营销争夺战。截至3月底,该行各项存款余额194.86亿元,较年初上升
           2019年,面临同业强敌的围追堵截和复杂多变的市场形势,固始农商银行全体员工以快人一步的主动意识、迎难而上的亮剑精神和追求卓越的奋进姿态,全情投入、全力以赴、全开火力,奋力打赢存贷款营销争夺战。截至3月底,该行各项存款余额194.86亿元,较年初上升28.99亿元,较同期多上升7.36亿元,各项贷款余额102.75亿元,较年初上升9.2亿元,较同期多上升6.5亿元,主营业务增量位居信阳市农信系统和固始县金融同业第一位,迎来历年最燃“开门红”。
        为打造善战之师,该行在战前强化队伍理论学习和实战演练。提前2个月派出学习“先头部队”,学习同业标杆前沿营销方法和先进工作经验。“开门红”期间,先后接待9家省内外市县行社来行考察交流,并将其视为宝贵的学习机会,在分享相关工作经验的同时,积极向9家行社请教党建、资金运营及网络金融等方面的工作经验,优势互补,共同进步。该行还特聘专业咨询团队来行开展为期10天的“开门红”营销理论培训和实战训练营,切实强化了全员营销战力。
       2018年11月至12月,该行群策群力,凝聚全行智慧,通过开展市场调研、基层调研、同业暗访,制定了“开门红”作战计划。2018年底,相关部室和“开门红”咨询团队老师到基层支行网点开展存量客户营销指导,一方面了解支行存量客户维护工作情况,另一方面在维护存量客户的同时,充分挖掘存量效益。在调研论证的基础上,集中各支行行长和各部室经理建议,对方案进行调整修改,再结合行党委意见,制定“开门红”工作最终方案。
         为创造良好战斗开局,该行于2019年初召开了“开门红”动员誓师大会。会议通过回放各级领导赞誉、客户祝福和员工风采,倾听员工爱行如家的表白来强化全员共识,提升全员自信心,提高全员凝聚力;该行董事长深情描述该行近年来发展历程,并带领大家进行慷慨激昂的宣誓,使参会全员之间形成了强烈共鸣,彻底点燃了大家的激情和斗志;各战区领取了“开门红”作战任务,各战区司令向行党委签订和递交了军令状,使得工作任务得到层层压实。
        “开门红”营销争夺战期间,该行将帅身先,三军用命,时刻保持精神饱满、状态饱满、动能饱满。元旦、春节期间,该行领导班子对抓好特殊时期的业务攻坚万分重视,统一把下包片基层网点巡查的频率由按月调整到按天,在年前将城区和乡下54个网点走了一遍又一遍,在时刻关注业务数据和基层动向的同时,查看网点值班排班、人员面貌、安全保卫等情况。春节期间,该行领导班子在大年初二就开始下基层走访,慰问一线员工,拜访客户,查看到岗到位情况,向他们送上节日问候和新春祝福。为确保“开门红”期间网点服务保持优质文明、高效便捷,该行于1月组织开展了规范化服务大检查,相关部室和服务力提升项目指导老师一起深入全行网点明察暗访,通过查访、督导、整改、总结、奖惩,促使全行网点环境、柜面服务和业务制度执行等情况在年前得到全面整顿,确保客户体验到便利高效的服务,为“开门红”业绩增长提供服务动能。“开门红”期间,为保证网点营业高效有序,各单位充分调动人手,合理安排轮岗值班,适当延长营业时间,外拓营销和前台营业统筹兼顾,厅堂服务忙而有序。
         为打好“开门红”攻心之战,该行想尽好主意、好方法,用尽全渠道、全平台,占尽新阵地、新高地,打响了一场轰轰烈烈、铺天盖地的宣传之战。2018年12月,该行在为期一个月的时间里,组织26个电影放映队和各支行工作人员一道,深入全县574个行政村开展了“孝善文化进乡村”公益电影放映活动。在传播“孝善文化”的同时,在每一个现场发放小礼品和产品活动宣传折页,先于其他金融机构进驻乡村,为“开门红”宣传造势,为打赢营销争夺战作了充分的宣传准备。该行抢先在全县各高速路口、出城要道路口和城区各大LED屏设置了巨幅“开门红”广告,在各乡镇街道和城区入口悬挂数千条横幅,宣传产品和活动。各单位采用道旗、彩虹门、条幅瀑布、巨幅墙体广告等方式,装扮门面。该行邀请专业咨询公司和广告设计团队,指导网点内部装扮,设计装扮元素,赶制装扮物料,将喜庆靓丽的视觉体验献给客户。充分抓住春节、开学季、妇女节和县“两会”等重要时点,精心准备致外出务工人员、致学生家长、致广大巾帼英雄、致县人大代表和政协委员等人群的信件,宣传该行好声音、好形象以及“开门红”活动。运用短视频平台、订阅号、固始在线自媒体平台、电视广播等渠道,分基层动态、普惠金融系列报道、业务推介、党建园地、开门红动态等板块,播放产品和活动广告,推送该行优秀员工事迹,展示该行员工风采和企业形象。该行先后赞助了中国好声音、固始网络春晚等网络直播活动,在活动中植入该行宣传片和产品广告,近100万省内外固始人通过移动网络终端观看了线上直播,成功达到了广泛宣传的目的。
        “开门红”营销争夺战打响以后,该行领导班子、各支行、各部室挂图作战,全员出击,打好各类营销战。春节过后,该行领导班子立马突击策划银企对接突击战,班子成员在一个星期时间内,完成了面向城区35家优质中小微企业的走访行动。该行领导班子成员带领公司业务部和业务拓展部成员,分头深入这些企业现场参观、座谈交流,了解生产情况,询问资金需求,为有需求的企业量身定制服务方案,为企业家们送上新春第一份礼物和祝福。总行为城区各经营单位划分营销责任区域,各单位在各自区域内,深入机关、企业、社区、商户,走进街道、公园和广场,积极开展营销,宣传推广存款、贷款和电子银行产品,牢牢掌握住辖区营销主动权,打好辖区营销阵地战。业务拓展部、公司业务部和营业部紧抓部分局委领导换届时机,提前对接县委县政府和相关单位领导,争夺单位对公账户,同时积极对接市政建设和农村厕改等项目,争得信贷支持机会;公司业务部联合城区支行,积极拜访城乡优质企业,争取签订协议,批量营销存款、授信、工资代发等业务。该行网络金融部创新推出“易缴费”微信小程序,学生和家长在关注该行微信公众号后即可用手机在线上交纳学费。各支行也积极行动,进驻各中小学,在线下提供代收学费服务。该行在依法合规的前提下,精心策划了“金猪拱春、六心送福”活动营销方案,客户可凭不同等级的业务积分兑换进门礼、年货打折礼和五福大奖礼。当地电视台经济类栏目报道了该行“开门红”营销活动开展盛况,迅速引发了爆炸辐射效应,提升了我行“开门红”品牌知名度。
        为确保一季度绩效考核公平合理,“开门红”任务如期圆满完成,该行深度细化考核方案,将《一季度专项考核办法》和《“开门红”活动方案》配套制定下发,办法细分了存款、贷款、收息、信贷质量、普惠金融、网络金融六大类、十七项考核指标,将各项任务分配到每家支行、每个部室和每位员工,形成了“人人头上有任务,千斤重担大家挑”的考核奖惩机制。任务下发后,总行按日督导、周通报、月考核的方式,层层施加压力。对任务完成不理想、经营指标持续恶化的单位,总行采取推进会典型发言、个别约谈、集中约谈的方式,时时给予敲打、警告和追责,确保全行全面完成任务。
        该行将存款、贷款营销任务考核放在首位,加大考核分数占比,加高完成奖励标准,充分引导调动全员揽存放贷的主动性和积极性。除了按月统计员工营销信息,核算员工绩效和营销奖励外,还设立了丰富奖项和巨额奖金,在 一季度末的“开门红”工作总结表彰大会上,授予“开门红”工作先进单位、先进个人等荣誉,按照单位完成任务排名情况,对成绩优异的单位和个人给予重奖,对排名靠后的单位予以通报和罚款,从而强化各单位负责人的履职担当意识,激发各单位员工的创先争优意识。(杨超   王宇飞)

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