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打造文明创建品牌 倡树文明服务新风

来源:河南经济报周末 作者:王茵琦 徐颖颖 人气: 发布时间:2019-07-29
摘要:漯河市召陵区行政服务中心深化开展文明服务我出彩、群众满意在窗口活动助力创文 本报讯 为大力培育和践行社会主义核心价值观,着力提升窗口规范化服务水平,推动召陵更加出彩,漯河市召陵区行政服务中心深化开展文明服务我出彩、群众满意在窗口活动。 据召陵
         ——漯河市召陵区行政服务中心深化开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动助力“创文”
       本报讯    为大力培育和践行社会主义核心价值观,着力提升窗口规范化服务水平,推动召陵更加出彩,漯河市召陵区行政服务中心深化开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动。
        据召陵区行政服务中心相关负责人介绍,5月23日,该中心组织窗口负责人和窗口工作人员开展了“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动动员会;并结合中心实际印发了《召陵区行政服务中心最美文明服务窗口创建活动方案》。6月5日,该中心举办了以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”为主题的演讲比赛,选手们紧扣这次演讲活动的主题,根据不同行业特点,共同演绎了这次精彩纷呈的演讲比赛。本次比赛共评选一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖4 名和组织奖2名。
        据了解,该中心开展的活动内容有三个方面:
         开展文明服务演讲比赛。该中心以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”为主题,围绕“五优”文明服务(即服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优),层层选树文明服务活动中涌现出来的先进集体和优秀个人,挖掘提炼其典型经验和感人事迹,组织开展文明服务演讲比赛,进一步培育文明服务理念、推广文明服务经验、倡树文明服务新风。
        开展最美文明服务窗口创建活动。该中心广泛开展争先进位活动,定期组织窗口工作人员开展岗位大练兵、文明服务大比武,创建党员示范岗、学雷锋示范岗、巾帼示范岗等争先进位活动,全力打造业务精、作风硬、效率高、服务好的高品质服务品牌,形成全员比服务意识、比服务效率、比服务环境、比服务质量的良好氛围,引导干部职工牢固树立人民窗口人民建、建好窗口为人民的服务意识,培育、推选“最美文明服务窗口”、“最美文明服务标兵”。
开展文明服务观摩交流活动。各窗口要牢固树立为民创建、高质量创建的工作理念,把文明创建与业务工作、优质服务结合起来,用高质量创建推动窗口业务能力、服务质量大提升。各窗口采取灵活多样的方式组织开展观摩交流活动,该中心将适时组织开展大厅文明服务观摩交流活动。
        该项活动从今年5月份开始截止今年10月底结束,届时该中心将评选表彰“最美文明服务窗口”、“最美文明服务标兵”,将评选表彰一批示范窗口,并利用各类媒体、媒介开展集中宣传展示窗口单位的亮点活动和特色品牌,营造公共服务行业“你追我赶、创新出彩”的良好氛围。   
(王茵琦  徐颖颖)

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