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热情服务受称赞 群众致谢送锦旗

来源:河南经济报周末版 作者:运管 人气: 发布时间:2019-08-16
摘要:本报讯 8月7日,周口市盛源汽车运输有限公司负责人向区运管局办证服务大厅送来工作认真负责,出证快效率高锦旗,对区运管局服务窗口便捷高效服务表示感谢。 今年以来,区运管局办证服务大厅把群众满意度作为反映服务水平的一面镜子,想群众所想,急群众所急
      本报讯8月7日,周口市盛源汽车运输有限公司负责人向区运管局办证服务大厅送来“工作认真负责,出证快效率高”锦旗,对区运管局服务窗口便捷高效服务表示感谢。
      今年以来,区运管局办证服务大厅把群众满意度作为反映服务水平的一面镜子,想群众所想,急群众所急,在高峰期主动延长服务时间,与经营业户自主时间无缝对接;对急于办理证件的经营业户,经核实后及时给予开辟“绿色通道”解决经营业户燃眉之急;并建立工作交流群,对群众反映的问题和提出的合理化建议,及时予以答复和采纳,最大限度去满足群众办证需求,得到辖区经营业户的一致好评。2019年,川汇区运管局办证服务大厅被区妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。在下一步工作中,区运管局将深化交通运输领域“放管服”改革,大力发扬“用心服务,执政为民”的交通人精神,坚决打通服务群众的“最后一公里”,树立良好的交通运输“窗口”形象。(运管)

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